1招长期工(有无经验均可)
2基本电脑操作
3普通话标准,语言表达能力强,理解能力强
4负责接听中国电信客服中心24小时人工热线,通过话务解释,宣传公司业务挽留在网客户,为用户提供更好的服务
5负责公司综合业务的查询咨询、受理、投诉处理等
6及时、准确记录和反馈用户的有关信息及用户反映的问题及建议
7了解客服中心各项运营管理指标,及时反馈工作中存在的问题,完成话务工作
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